# 多人对话（多轮对话）模块

#### 📣 功能简介

**多人对话**模块（也称**多轮对话**），是 TG-WAVE 私信系统中用于\*\*构建“对话式营销路径”\*\*的高级功能。\
相比传统的一问一答模式，**多人对话模块支持连续发送多个阶段性引导话术**，并根据用户回复的节奏持续推进私聊流程。<br>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/egNivsKwUmWxsm9f6cgR/blobs/M6gCvdWLJRBzsHUBopuh/1744716275105.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### 🎯 功能亮点

* 支持自动判断用户是否回复，并根据回复继续下一轮消息
* 每一轮话术都可自定义多个候选文本，增强自然感
* 可创建无限条多轮话术，支持不同账号使用不同话术组
* 极大提高用户互动率和回复率，**私信转化率可提升 3\~5 倍**

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#### 🧭 使用流程说明

1. **创建多轮话术组**\
   在模块内设置话术路径，例如：
   * **第一轮**：你好 / 您好 / 早上好
   * **第二轮**：看到你在货群里，你是做货的对吧？
   * **第三轮**：我们做 Instagram 推广，有兴趣聊聊吗？
   * **第四轮**：稍后我会用工作号联系你～
2. **设置触发条件**\
   系统会在用户**每次回复后自动触发下一轮**话术（无需人工干预）
3. **配置关键词判断（可选）**\
   你可以为每一轮设置关键词筛选条件，只有用户回复包含特定内容时才继续下一轮，例如回复中包含“是的”“有”“在做”时才发送下一句。
4. **保存并执行任务**\
   将多轮话术与账号绑定，运行任务后系统将按照节奏与客户展开对话。

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#### 🧪 真实使用示例

👇 以下是一个 4 轮自动话术的典型对话流程：

```
复制编辑机器人：您好  
客户：你好  

机器人：看到你在货群里，你做电商的吗？  
客户：是的  

机器人：我这边可以提供 Instagram 营销服务，有兴趣了解吗？  
客户：可以啊  

机器人：好的，我一会儿用工作号联系您~
```

✅ 整个过程无须人工介入，全部由系统自动完成。

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#### ✅ 使用建议与实战策略

| 场景     | 建议做法                         |
| ------ | ---------------------------- |
| 初始打招呼  | 通过 3\~5 种话术进行打招呼随机化          |
| 产品介绍   | 分 2\~3 步逐步抛出服务信息，避免一上来发长文    |
| 潜在客户筛选 | 通过关键词判断跳转不同话术流               |
| 跟进引导   | 设置最后一步提示“稍后有专人联系”，衔接真人客服或工作号 |

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#### ⚠ 风控提示

* 多轮话术依然建议配合**合理间隔时间**与**反检测随机符号**，防止被判定为 spam
* 每个账号每天对话轮数建议限制在 50\~100 人以内，视号段和代理而定
* 避免使用完全相同的对话模板，推荐每批账号使用不同的文案分组

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✅ 本文由 阿浪工作室 原创整理发布\
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